ALGEMENE VOORWAARDEN

Welkom bij 4yourguests!

Bitte lesen Sie die folgenden, für jeden Besucher der Webseite www.4yourguests.de (im Folgenden "Webseite" genannt) geltenden Nutzungsbedingungen durch. Durch Nutzung dieser Webseite erklären Sie konkludent Ihr Einverständnis mit diesen Nutzungsbedingungen. Der Inhaber der Webseite behält sich das Recht vor, die Informationen auf dieser Webseite jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu streichen oder zu ergänzen.

§ 1 Geltungsbereich

  1. Die nachfolgenden Bedingungen gelten für die Nutzung der Webseite und der Gastro-Plattform der 4yourguests (nachfolgend „Webseite" oder „Plattform“). Für die Nutzung der Webseite und unserer Plattform ist wichtig, dass Sie als Nutzer/in die nachfolgenden Bestimmungen akzeptieren.
  2. Durch die Nutzung unserer Webseite und unserer Plattform sind Sie mit den Nutzungsbedingungen unserer Webseite und unserer Plattform einverstanden. Durch Ihr Einverständnis garantieren Sie uns, dass Sie keine Beiträge erstellen werden, die gegen die Nutzungsbedingung verstoßen.
  3. Gegenstand von 4yourguests ist folgendes:
    • 4yourguests vereinfacht viele tägliche Aufgaben
      so können Sie sich voll und ganz auf ihre Rolle als Gastgeber konzentrieren – und das völlig kostenlos.
    • Digitale Gästeregistrierung
      Check in & Check out völlig hygienisch und kontaktlos per QR Code.
    • Digitale Speisekarte
      einfach, kontaktlos und hygienisch. Bequem per QR Code abrufbar. Angebot schnell und flexibel in Echtzeit anpassen.
    • Online Speisebestellung
      Praktische Bestellfunktion. Gäste können ihre Wunschspeisen online zur Abholung bestellen. Mehr Umsatz ohne aufwändige Bestellannahme am Telefon.
    • Online Reservierung
      Benutzerfreundliches und unkomplizierte Tischreservierung für die Gäste durch ein vorgefertigtes Formular, mit gleichzeitiger Verfügbarkeitsanzeige.

§ 2 Kontaktdaten und rechtliche Hinweise

  • Sollten Sie Fragen bezüglich unserer Webseite haben, können Sie uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

    EM Group Deutschland GmbH
    Telefon: +49 (0) 89 / 416 170-139
    Fax: +49 (0) 89 / 416 170-190
    E-Mail: service-de@em-group.com
    Handelsregister: Amtsgericht Augsburg HRB 29842

    Ust.-Id.-Nr. DE 256335567

    Geschäftsführer: Sabine Sielemann, Boris Steinhagen, Matthias Götz

§ 3 Verfügbarkeit der Webseite und unserer Plattform

  1. 4yourguests hat eine Verfügbarkeit von 24 Stunden am Tag. Es kann jedoch vorkommen, dass es aufgrund von Wartungen, die für das Systems erforderlich sind, zu Unterbrechungen der Verfügbarkeit kommt. Unterbrechungen der Verfügbarkeit können unter Anderem aufgrund höherer Gewalt oder anderen, von eine nicht zu vertretenden Ursachen, wie zum Beispiel Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorkommen.
  2. EM Group Deutschland GmbH weist darauf hin:
    • dass es technisch unmöglich ist, die Webseite und unsere Plattform frei von Fehlern jedweder Art zur Verfügung zu stellen und dass Erwin Müller Mail Order Solutions GmbH deshalb keinerlei Verantwortung dafür übernimmt,
    • dass Fehler zur zeitweisen Abschaltung der Webseite und unserer Plattform führen können,
    • dass die Verfügbarkeit dieser Webseiten und Plattform von außerhalb des Einflussbereichs von Erwin Müller Mail Order Solutions GmbH liegenden Bedingungen und Leistungen abhängig ist, wie z.B. den Übertragungskapazitäten und Telefonverbindungen zwischen den einzelnen Beteiligten. In diesen Bereich fallende Störungen haben wir nicht zu verantworten

§ 4 Weitere Nutzungsbedingungen der Gastro Plattform

Erwin Müller Mail Order Solutions GmbH bietet auf der Webseite eine sogenannte Gastro Plattform unter dem Markennamen 4yourguests an.

  1. Die Nutzung dieser Plattform erfolgt freiwillig und nur aufgrund Ihrer Einwilligung. Die Einwilligung zur Erhebung von Daten geben Sie mit der Angabe Ihrer Email-Adresse, und Ihrer Adressdaten sowie der Telefonnummer und dem Absenden an Erwin Müller Mail Order Solutions GmbH ab.
  2. Die angegebenen Daten werden zu Ihrem Nutzerprofil hinzugespeichert. Durch die Auswertung Ihres Nutzerprofils können wir Ihnen interessante Angebote der zur Firmengruppe der Erwin Müller Group Holding AG gehörenden Unternehmen (weitere Informationen unter https://www.em-group.de/de/marken), die alle im Gastro Bereich tätig sind oder der auf der Plattform der 4yourguests angezeigten Partner anbieten. Dabei erfolgt die Weitergabe Ihrer Email Adresse nur dann, wenn Sie dazu eingewilligt haben. Ihre Kontaktdaten wie Name und Adressangaben geben wir im Rahmen der rechtlichen Bestimmungen an unsere Partnerunternehmen weiter. Dieser Weitergabe können Sie jederzeit unter service-de@em-group.com widersprechen. Wenn Sie der Verwendung Ihrer Adresse widersprochen haben, werden wir Ihre Daten nicht mehr zu Werbezwecken verwenden. Bis zur Löschung Ihres Kundenkontos (§ 8 Ihr Konto) werden Ihre Daten allerdings im Rahmen dieser angebotenen Dienste weiterverarbeitet. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter § 8 dieser Nutzungsbedingungen./li>
  3. Die Daten Ihrer Kunden erheben wir im Auftrag für Sie. Wir werden die Daten nur zum Zwecke der unter § 1 angegebenen Zwecke für Sie verarbeiten und nicht an Dritte weitergeben. Mit der Absendung Ihrer Daten an uns schließen Sie den im Anhang beigefügten Auftragsverarbeitungsvertrag mit uns ab./li>

§ 5 Elektronische Kommunikation/Newsletter

  1. Wenn Sie einen Dienst von 4yourguests nutzen oder E-Mails, Textnachrichten oder andere Mitteilungen von Ihrem Computer oder Ihrem mobilen Gerät an uns senden, kommunizieren Sie mit uns elektronisch. Wir werden mit Ihnen auf verschiedene Art und Weise elektronisch kommunizieren, z.B. über E-Mail, Textnachrichten oder auch durch die Veröffentlichung elektronischer Nachrichten oder sonstiger Kommunikation auf unserer Webseite oder im Rahmen sonstiger Dienste von 4yourguests. Für vertragliche Zwecke stimmen Sie zu, elektronische oder telefonische Kommunikation von uns zu erhalten und dass alle Zustimmungen, Benachrichtigungen, Veröffentlichungen und andere Kommunikation, die wir Ihnen elektronisch mitteilen insofern keine Schriftform erfordern, es sei denn zwingend anzuwendende gesetzliche Vorschriften erfordern eine andere Form der Kommunikation.
  2. Die Zusendung von Newslettern erfolgt aufgrund Ihrer vorherigen Einwilligung. Sie können der Zusendung von Newslettern jederzeit widersprechen, indem Sie uns über unseren Abmeldebutton die Nachricht zukommen lassen, dass Sie keinen Newsletter mehr empfangen wollen. Einer Zusendung von Newslettern können Sie auch widersprechen, indem Sie uns dies über diesen Link mitteilen: service-de@em-group.com

§ 6 Urheberrecht und Datenbankrechte

  1. Der gesamte Inhalt, der in einem Dienst von 4yourguests enthalten oder durch ihn bereitgestellt wird, wie Text, Grafik, Logos, Button-Icons, Bilder, Audio-Clips, digitale Downloads und Datensammlungen, ist Eigentum von 4yourguests oder von Dritten, die Inhalte zuliefern oder auf der Webseite bereitstellen und ist durch deutsches Urheberrecht und Datenbankrecht geschützt.
  2. Auch der Gesamtbestand der Inhalte, der in einem Dienst von 4yourguests enthalten oder durch ihn bereitgestellt wird, ist ausschließliches Eigentum von 4yourguests und ist durch deutsches Urheberrecht und Datenbankrecht geschützt.
  3. Sie dürfen ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht Teile eines Dienstes von 4yourguests systematisch extrahieren und/oder wiederverwenden. Insbesondere dürfen Sie ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von www.4yourguests.com kein Data Mining, keine Robots oder ähnliche Datensammel- und Extraktionsprogramme einsetzen, um irgendwelche wesentlichen Teile eines Dienstes von 4yourguests zur Wiederverwendung zu extrahieren (gleichgültig ob einmalig oder mehrfach). Sie dürfen ferner ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von www.4yourguests.com keine eigene Datenbank herstellen und/oder veröffentlichen, die wesentliche Teile eines Dienstes von 4yourguests beinhaltet.
  4. An den Inhalten, die Sie auf der Webseite oder in den Apps selbst eingeben, erwirbt die EM Group Deutschland GmbH ein nicht ausschließliches und zeitlich unbegrenztes Nutzungsrecht. Dies gilt nicht für personenbezogene Angaben, die nach Anbringung eines Widerspruchs nur noch im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen weiter genutzt oder verarbeitet werden dürfen. Weitere Informationen finden Sie hierzu unter § 5 und § 8 dieser Nutzungsbedingungen.

§ 7 Patente

Alle Patente, die auf 4yourguests angemeldet sind, sind auch auf alle Dienste und sonstige Produkte von 4yourguests anwendbar. Es kann vorkommen, dass die jeweiligen Patente unter einem oder mehreren Patenten betrieben werden.

§ 8 Ihr Konto

  1. Der Zugang zu einigen Diensten der Webseite und unserer Plattform, setzt die Erstellung eines Kontos voraus.
  2. Die Erstellung eines Kontos ist nur voll geschäftsfähigen Personen gestattet, denen das Anmeldeformular auf der Webseite www.4yourguests.com bereitgestellt wird.
  3. Der Nutzer verpflichtet sich dazu, keine falschen Angaben zu seiner Person zu machen. Des Weiteren verpflichtet sich der Nutzer dazu, seine Angaben regelmäßig zu kontrollieren, um die Richtigkeit dieser zu gewährleisten.
  4. Wenn Sie einen Dienst von 4yourguests nutzen, sind Sie für die Sicherstellung der Vertraulichkeit Ihres Kontos, Passworts und für die Beschränkung des Zugangs zu Ihrem Computer und Ihren mobilen Geräten verantwortlich. Soweit unter anwendbarem Recht zulässig, erklären Sie sich damit einverstanden, für alle Aktivitäten verantwortlich zu sein, die über Ihr Konto oder Passwort vorgenommen werden. Sie sollten alle erforderlichen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihr Passwort geheim gehalten und sicher aufbewahrt wird und Sie sollten uns unverzüglich informieren, wenn Sie Anlass zur Sorge haben, dass ein Dritter Kenntnis von Ihrem Passwort erlangt hat oder das Passwort unautorisiert genutzt wird oder dies wahrscheinlich ist. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Ihre Angaben an uns korrekt und vollständig sind und dass Sie uns von jeglichen Änderungen hinsichtlich der von Ihnen gegebenen Informationen in Kenntnis setzen. Sie können einige der Informationen, die Sie uns gegeben haben, auf unserer Webseite einsehen und aktualisieren.
  5. Der Nutzer kann seinen Benutzernamen und sein Passwort nachträglich jederzeit ändern.
  6. Sie dürfen einen Dienst von 4yourguests nicht in einer Weise verwenden, die dazu geeignet ist, die Dienste oder den Zugang von 4yourguests zu unterbrechen, zu beschädigen oder in sonstiger Art zu beeinträchtigen.
  7. Des Weiteren dürfen Sie die Dienste von 4yourguests nicht für betrügerische oder in Verbindung mit einer Straftat, rechtswidrigen Aktivitäten, Belästigungen oder Unannehmlichkeiten verwenden.
  8. Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen die Dienste auf der Webseite vorzuenthalten oder Mitgliedskonten zu schließen. Das gilt insbesondere für den Fall, dass Sie gegen anwendbares Recht, vertragliche Vereinbarungen oder unsere Richtlinien verstoßen.
  9. Die Nutzer dieser Webseite können ihr Konto jederzeit löschen, indem Sie eine entsprechende Nachricht über das Kontaktformular abschicken. Das Konto des Nutzers wird gelöscht, nachdem der Nutzer das Formular ausgefüllt und abgeschickt hat. Die Inhalte des Kontos werden im Zeitpunkt der Löschung anonymisiert und zu statistischen Zwecken ohne Bezug zu Ihrer Person von 4yourguests weiterverwendet.

§ 9 Ansprüche aus Immaterialgüterrechten

4yourguests respektiert die Immaterialgüterrechte Dritter. Wenn Sie der Auffassung sind, dass Ihre Immaterialgüterrechte in einer Art genutzt wurden, der Anlass zur Befürchtung einer Verletzung gibt, folgen Sie bitte unserem Verfahren zur Mitteilung an www.4yourguests.com über eine Rechtsverletzung.

§ 10 Haftung

  1. Wir bemühen uns stets sicherzustellen, dass die Dienste von 4yourguests ohne Unterbrechungen verfügbar und Übermittlungen fehlerfrei sind. Durch die Beschaffenheit des Internets kann dies jedoch nicht garantiert werden. Auch Ihr Zugriff auf die Dienste von 4yourguests kann gelegentlich unterbrochen oder beschränkt sein, um Instandsetzungen, Wartungen oder die Einführung neuer Einrichtungen zu ermöglichen. Wir versuchen die Häufigkeit und Dauer jeder dieser vorübergehenden Unterbrechungen oder Beschränkungen zu begrenzen.
  2. 4yourguests haftet unbeschränkt, soweit die Schadensursache auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von 4yourguests oder eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von 4yourguests beruht.
  3. Ferner haftet 4yourguests für die leicht fahrlässige Verletzung von wesentlichen Pflichten. Wesentlich sind Pflichten, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet oder deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen. In diesem Fall haftet 4yourguests jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. 4yourguests haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.
  4. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, für einen Mangel nach Übernahme einer Garantie für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
  5. Soweit die Haftung von 4yourguests ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Arbeitnehmern, Vertretern und Erfüllungsgehilfen.

§ 11 Links zu anderen Webseiten

  1. Für Links, die nicht von der EM Group Deutschland GmbH betriebenen werden und sich auf deren auf deren Webseite befinden, haben wir keinerlei Möglichkeit, den Inhalt dieser Webseite zu kontrollieren, da diese völlig unabhängig von uns ist.
  2. Aus diesem Grund übernehmen wir keinerlei Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten und die Folgen ihrer Verwendung durch die Besucher dieser. Das Aufrufen aller über Links erreichbaren Webseiten geschieht auf eigene Gefahr. Es erfolgt kein gesonderter Hinweis, wenn Benutzer die Webseite verlassen. Wir bitten Sie aber, uns umgehend auf rechtswidrige und zweifelhafte Inhalte der verlinkten Webseite aufmerksam zu machen. 3. Andere Webseiten verfügen möglicherweise über einen Link zu den Webseiten von der EM Group Deutschland GmbH. Ein solcher Link erfordert unsere vorherige Zustimmung.

§ 12 Datenschutz/ Cookies

  1. Es kann vorkommen, dass Daten und Informationen der Besucher und Nutzer (Datum, Uhrzeit, aufgerufene Seite) über den Zugriff auf dem Server gespeichert werden. Wir weisen darauf hin, dass - ohne Einwilligung - keine personenbezogenenen (z. B. Name, Anschrift oder E-Mail-Adresse) Daten gespeichert werden.
  2. Sollten personenbezogene Daten erhoben werden, verpflichten wir uns dazu, die vorherige Einwilligung des Nutzers der Webseite einzuholen. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen oder wenn der Besucher oder Nutzer vorher eingewilligt hat.
  3. Wir weisen darauf hin, dass die Übertragung von Daten im Internet (z. B. per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Demnach kann ein fehlerfreier und störungsfreier Schutz der Daten Dritter nicht vollständig gewährleistet werden. Diesbezüglich ist unsere Haftung ausgeschlossen.
  4. Der Nutzer hat das Recht auf Auskunft. Sie haben jederzeit das Recht, von uns über den Sie betreffenden Datenbestand vollständig und unentgeltlich Auskunft zu erhalten.
  5. Des Weiteren besteht ein Recht auf Berichtigung/Löschung von Daten/ Einschränkung der Verarbeitung für den Nutzer.
  6. Zur Anzeige des Produktangebotes kann es vorkommen, dass wir Cookies einsetzen. Bei Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers gespeichert werden.
  7. Zahlreiche Internetseiten und Server verwenden Cookies. Viele Cookies enthalten eine sogenannte Cookie-ID. Eine Cookie-ID ist eine eindeutige Kennung des Cookies. Sie besteht aus einer Zeichenfolge, durch welche Internetseiten und Server dem konkreten Internetbrowser zugeordnet werden können, in dem das Cookie gespeichert wurde. Dies ermöglicht es den besuchten Internetseiten und Servern, den individuellen Browser der betroffenen Person von anderen Internetbrowsern, die andere Cookies enthalten, zu unterscheiden. Ein bestimmter Internetbrowser kann über die eindeutige Cookie-ID wiedererkannt und identifiziert werden.
  8. Durch den Einsatz von Cookies kann den Nutzern dieser Internetseite nutzerfreundlichere Services bereitstellen, die ohne die Cookie-Setzung nicht möglich wären.
  9. Wir weisen Sie darauf hin, dass einige dieser Cookies von unserem Server auf Ihr Computersystem überspielt werden, wobei es sich dabei meist um so genannte sitzungsbezogene Cookies handelt. Sitzungsbezogene Cookies zeichnen sich dadurch aus, dass diese automatisch nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Ihrer Festplatte gelöscht werden. Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Computersystem und ermöglichen es uns, Ihr Computersystem bei Ihrem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies).
  10. Sie können der Speicherung von Cookies widersprechen, hierzu steht Ihnen ein Banner zu Verfügung dem Sie widersprechen/annehmen können.
  11. Selbstverständlich können Sie Ihren Browser so einstellen, dass keine Cookies auf der Festplatte abgelegt werden bzw. bereits abgelegte Cookies wieder gelöscht werden. Die Anweisungen bezüglich der Verhinderung sowie Löschung von Cookies können Sie der Hilfefunktion Ihres Browsers oder Softwareherstellers entnehmen.
  12. Weitere Hinweise zum Datenschutz finden Sie unter /datenschutz

§ 13 Diskussionsforen

Soweit Erwin Müller Mail Order Solutions GmbH zeitweise oder dauerhaft auf ihren Webseiten Diskussionsforen anbietet, wird von den Teilnehmern der Diskussionsforen erwartet, dass sie die üblichen Kommunikationsregeln wie gegenseitigen Respekt beachten. Besucher dürfen keine beleidigenden, eventuell herabwürdigenden, unflätigen, anstößigen, diffamierenden oder obszönen Materialien oder Materialien, die die geistigen Eigentumsrechte Dritter verletzen, verbreiten oder veröffentlichen.

§ 14 Änderungen der Nutzungsbedingugnen

Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an Diensten von 4yourguests, Regelwerken, Bedingungen einschließlich dieser Nutzungsbedingungen jederzeit vorzunehmen. Sie unterliegen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Vertragsbedingungen und Nutzungsbedingungen, die zu dem Zeitpunkt in Kraft sind, an dem Sie die Dienste von 4yourguests nutzen. Falls eine dieser Bedingungen für unwirksam, nichtig oder aus irgendeinem Grund für undurchsetzbar gehalten wird, gilt diese Regelung als abtrennbar und beeinflusst die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit aller verbleibenden Regelungen nicht.

§ 15 Kein Verzicht

Wenn Sie diese Nutzungsbedingungen verletzen und wir unternehmen hiergegen nichts, sind wir weiterhin berechtigt, von unseren Rechten bei jeder anderen Gelegenheit, in der Sie diese Nutzungsbedingungen verletzen, Gebrauch zu machen.

§ 16 Minderjährige

Die Nutzung unserer Webseite ist nur voll geschäftsfähigen Personen gestattet. Falls Sie unter 16 sind dürfen Sie 4yourguests nicht nutzen. Der Anbieter der Webseite ist jederzeit dazu berechtigt, den Nutzer dazu aufzufordern, zu beweisen, dass er das sechzente Lebensjahr vollendet hat.

§ 17 Gerichtsstand und anwendbares Recht

  1. Für Meinungsverschiedenheiten und Streitigkeiten anlässlich dieses Vertrages gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Alleiniger Gerichtsstand bei Bestellungen von Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist der Sitz des Anbieters.

§ 18 Schlussbestimmungen

  1. Vertragssprache ist deutsch.
  2. Wenn Sie diese allgemeinen Nutzungsbedingungen verletzen und wir unternehmen hiergegen nichts, sind wir weiterhin berechtigt, von unseren Rechten bei jeder anderen Gelegenheit, in der Sie diese Nutzungsbedingungen verletzen, Gebrauch zu machen.
  3. Wir behalten uns das Recht vor, Änderungen an unserer Webseite, Regelwerken, Bedingungen einschließlich dieser Nutzungsbedingungen jederzeit vorzunehmen. Falls eine Regelung in diesen Nutzungsbedingungen unwirksam, nichtig oder aus irgendeinem Grund undurchsetzbar ist, gilt diese Regelung als abtrennbar und beeinflusst die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Regelungen nicht.
  4. Die Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen aus dem Vertrag nicht. Sollte dieser Fall eintreten, soll die Bestimmung nach Sinn und Zweck durch eine andere rechtlich zulässige Bestimmung ersetzt werden, die dem Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung entspricht.